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1. ① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1."이용고객"이란 회원제로 운영하는 서비스를 이용하는 고객 중 [문제와대안] 및 [질문과답변] 게시판을 이용하고자 하는 자를 의미합니다.(이하 "고객"이라 칭함) 2."이름"이란 게시물의 작성자명을 의미하며 실명 또는 가명으로 기입할 수 있습니다. 3."비밀번호"란 고객이 부여 받은 이용자번호와 일치된 고객임을 확인하고 고객의 권익보호를 위하여 고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4."해지"란 진흥원 또는 고객이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
2. ② 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

1. ① 이용계약은 이용하고자 하는 고객의 본 이용약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 진흥원의 승낙으로 성립합니다.
2. ② 본 이용약관에 대한 동의는 게시물 등록시 이용약관의 "동의" 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

1. ① 본 서비스를 이용하고자 하는 고객은 진흥원에서 요청하는 정보(이름)를 제공한 후 이용이 가능합니다.

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1. ① 진흥원은 제 6조의 규정에 따른 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 서비스 이용을 승낙합니다.
2. ② 진흥원은 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
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1. 진흥원이 설비의 여유가 없는 경우 2. 진흥원의 기술상 지장이 있는 경우 3. 그 밖의 진흥원의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
4. ④ 진흥원은 규정에 따라 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청 고객에게 즉시 알려야 합니다.
5. ⑤ 진흥원은 이용신청고객이 미성년자인 경우에는 별도로 정하는 바에 따라 승낙을 제한할 수 있습니다.

1. ① 진흥원은 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 서면, 전자우편 또는 전화등으로 통보하여야 합니다.
2. ② 진흥원은 진흥원이 제정한 개인정보보호정책에 따라서 고객의 개인정보를 보호할 의무를 가집니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 따른 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
3. ③ 진흥원이 제 2 항의 규정에도 불구하고 고지 또는 명시한 범위를 초과하여 고객의 개인 정보를 이용하거나 제 3 자에게 제공하고자 하는 경우에는 반드시 해당 고객에게 개별적으로 공지하여 동의를 받아야 합니다.
4. ④ 진흥원은 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
5. ⑤ 진흥원은 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 및 내용등에 있어 고객에게 편의를 제공해야 합니다.
6. ⑥ 진흥원은 업무와 관련하여 고객의 사전동의 하에 고객 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고 서비스를 통하여 고객의 컴퓨터에 쿠키를 전송 할 수 있습니다. 이 경우 고객은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 따른 서비스 이용이 변경되는 것은 고객의 책임입니다.

1. ① 고객은 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 하지 않아야 합니다.
1. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 고객의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 2. 다른사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 3. 진흥원의 저작권, 제3자의 저작권 등 그 밖의 권리를 침해하는 행위 4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보,문장,도형,음성 등을 타인에게 유포하는 행위 5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위 6. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위 7. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 8. 정보통신윤리진흥원, 소비자보호단체 등 공신력 있는 기관으로부터 시정요구를 받는 행위 9. 선거관리진흥원의 중지, 경고 또는 시정명령을 받는 선거법 위반 행위 10. 그 밖의 관계법령에 위배되는 행위
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5. ⑤ 고객은 서비스의 이용약관, 그 밖의 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여 할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
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1. ① 고객이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위로 인하여 진흥원이 해당 고객 이외에 제 3 자로부터 손해배상 청구, 소송을 비롯한 각종의 이의제기를 받는 경우 해당 고객은 진흥원의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 만일 진흥원이 면책되지 못한 경우는 해당 고객은 그로 인하여 진흥원에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

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4. ④ 진흥원은 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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6. ⑥ 진흥원은 고객이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. ⑦ 진흥원은 고객 상호간 또는 고객과 제 3 자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래(무형의 물품 포함)등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
8. ⑧ 진흥원에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

1. ① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. ② 서비스 이용과 관련하여 진흥원와 고객사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
3. ③ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 진흥원의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.